最近では、オンラインで仕事をすることが当たり前の時代になってきましたが、オンライン秘書やオンラインサポートの仕事は、ライフスタイルが変わりやすい女性にもオススメのお仕事です。
この記事では、一般企業で秘書の仕事歴10年以上、オンライン秘書歴3年以上になる私が、最新のオンライン秘書業務について解説していきます。
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オンライン秘書の仕事ってどんな仕事をするの?
オンラインでのサポートを必要としている企業や経営者の方が、最近増えてきているように感じます。
それは、人を雇用することなく、必要な時に必要なことだけお願いできれば効率的だからなのではないでしょうか。
採用には、広告費用から面接までの様々な業務、また雇用には、人件費の他にも社会保険や労働保険など多くのコストがかかります。そして、採用してからも教育という時間も多く取られます。
オンラインでの経験値の高いオンライン秘書やオンラインサポートを、即戦力として活用できれば企業や経営者の方もご自身しかできない生産性の高い業務に注力することが可能になります。
ここでは、オンライン秘書でお引き受けしている可能な業務は以下のようなものがあります。
1、データ入力
2、文字起こし
3、リサーチ業務
4、書類・資料作成
5、事務局・セミナーサポート
6、経理書類作成・記帳代行業務
7、決済業務
8、採用業務
9、会場・会食場所手配
10、スケジュール調整
11、出張・旅行リサーチ業務
12、SNS運用代行(SNS投稿・投稿画像、バナー作成など)
13、ディレクション業務
14、ローンチサポート
業務内容を一つづつ説明していきます。
1、データ入力
クライアント様の必要なデータをWordやExcel、Googleスプレッドシートなどに入力します。
2、文字起こし
紙媒体、名刺、PDF画像、書籍、領収書、音声データ、動画などをテキスト化します。
3、リサーチ業務
クライアント様が必要な情報をリサーチし、クライアント様のご希望の様式で書類を作成いたします。
4、書類・資料作成
クライアント様が必要な書類や資料をWordやExcel、PowerPoint、Googleドキュメントやスプレッドシートで作成します。
5、事務局・セミナーサポート
セミナーやイベントの企画から当日運営までサポートします。顧客名簿の管理や入金管理、ご参加者へのメール連絡(リマインドメール・お礼メール)なども代行します。
セミナーやイベント当日の受付業務などもお引き受けすることもあります。
6、経理書類作成、記帳代行業務
クライアント様に変わって請求書・領収書・見積書の作成、発送までサポートします。経理システムに記帳代行を依頼されることもあります。
7、決済業務
セミナーやコミュニティのご参加者に規約や決済リンクをお送りし決済代行します。決済管理表を作成し、クライアント共有します。
8、採用業務
求人をおこなうクライアント様の求人サイトの登録などをおこないます。候補者の方とのご連絡もサポートすることもあります。
9、会場・会食場所手配
クライアント様のご希望をお聞きして、セミナー会場や会食場所を手配します。
10、スケジュール調整
クライアント様のメールなどをお預かりして、スケジュールを共有していただきご多忙なお客様のスケジュールの調整をします。
11、出張・旅行リサーチ業務
クライアント様の出張などのリサーチをします。
12、SNS運用代行(SNS投稿・投稿画像、バナー作成など)
ブログやInstgram、TwitterやFacebookなどの投稿やいいねやコメント返しなどの運用を代行します。
投稿画像やバナー、サムネイルなどの作成依頼も多いです。
13、ディレクション業務
さまざまな外注先の窓口となり、業務をディレクションします。
14、ローンチサポート
新しいサービスや商品を販売される際に、たくさん発生する細々とした業務も、お客様の縁の下の力持ちとなってサポートします。
まとめ
オンラインでできるサポート業務をまとめましたが、あなたが得意なことや提供できそうなものはありましたか?
オンライン秘書といっても、継続的な秘書サービスだけではなく、スポット的にお手伝いして欲しいという案件もたくさんあります。
まずは、ご自身の得意なこと、できることから始めてみてはいかがでしょうか。
案件の探し方は、HPを作成して集客したり、SNSで発信したり、クラウドソーシングサービスを利用したり、人からご紹介いただいたりさまざまです。
特に資格が必要になるわけではないのですが、今までの経歴や資格があればPRすることができます。
少しでも興味がある方は、一歩を踏み出してみましょう。
Q. あなたが、得意なことや提供できることはなんですか?
ex) しばらく仕事をしていないので入力から始めていきたい。
経理事務の経験を生かして仕分けが得意。 etc.
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