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愛され秘書の仕事術❣️残念すぎるテキストコミュケーションあるある♡

 

 

愛され秘書の仕事術♡

 

 

時間泥棒は嫌われます!!

本日は、残念すぎるテキストコミュケーションあるあるをお伝えします♡

 

 

 

 

 

 

 

 

1、過去のやり取りを確認せずに 同じ質問をする

 

私たち秘書チームでは
クライアント様ごとにマニュアルを作成しています。

何度も同じことを聞かなくても良いような
仕組みづくりを心掛けましょう。

 

 

2、一度にまとめて連絡すればいいことを 何度にも分けて連絡する

 

急を要さない連絡はできるだけまとめましょう。

細切れに送ったメッセージは
クライアント様の負担になるかもしれません。

連絡は、分かりやすく・必要最低限に♡

 

 

3、気を遣ってメッセージがびっくりするほど長文

 

クライアント様へのチャット連絡は
「お世話になっております」
「よろしくお願いいたします」

などは必要ないことも♡

要件がわかりやすいように
クライアント様に合わせて、自分なりの連絡方法を工夫してみましょう。

時間泥棒は嫌われます♡

 

オンラインの文字だけのやり取りは

実際にお顔を見てお話しする時より
難しく伝わりにくいこともあります。

色々な経験をしたり
他の方のやりとりから学んだりして

テキストコミュニケーション力も磨きましょう♡

 

思いは伝わるから大丈夫です❣️

 

オンラインでのやり取りだからこそ、言葉の選び方にはとても気を遣っています。

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